• Llama a nuestra oficina al (779) 210-2964
• Envía un correo electrónico a support@toledobh.com
• Visítanos en cualquier momento durante nuestro horario de atención, Lunes a Jueves: 9 am – 6 pm, Viernes y Sábado: 8 am – 12 pm

Ofrecemos citas por video llamada o telefónica. Si esto es lo que buscas, no dudes en llamar a nuestra oficina y preguntar si se puede acomodar.

Habrá ocasiones en las que tu proveedor recomiende o requiera que la cita se realice de manera presencial por diversas razones. En estos casos, es posible que se te pida reprogramar tu cita para otra fecha u hora en la que puedas acudir en persona, en lugar de ser atendido de manera virtual. Agradecemos de antemano tu colaboración y comprensión al respecto.

La duración de tu cita variará según el tipo de proveedor que visites y el tipo de cita que hayas programado.

• Para el manejo de medicamentos, puedes esperar que la cita de admisión dure aproximadamente una hora y las citas de seguimiento tengan una duración de entre 30 minutos y una hora.
• Para la terapia individual, puedes esperar que tanto la cita de admisión como las citas de seguimiento duren aproximadamente entre 45 minutos y una hora.

La frecuencia de tus citas dependerá de tu plan de tratamiento elaborado con la ayuda de tu proveedor.

Te pedimos amablemente que, cuando sea posible, planifiques con anticipación y reagendes las citas con al menos 24 horas de antelación. En caso de que necesites cancelar con menos de 24 horas antes de tu cita, por favor contacta a nuestra oficina lo antes posible. Para garantizar que el tiempo de nuestros proveedores se utilice de manera eficiente, es posible que se le cobre una tarifa de $50 por cancelación tardía o por no presentarse. Si necesitas a aclaración, llámanos al (779) 210-2964 alguna pregunta.

Para garantizar que el tiempo de nuestros proveedores se utilice de manera eficiente, se le cobre una tarifa de $50 por no presentarse a su cita. Si necesitas a aclaración, llámanos al (779) 210-2964 alguna pregunta.

Si dejas un mensaje de voz o envías un correo electrónico, recibirás una respuesta dentro de un plazo 24 a 48 horas laborales.

Puedes esperar que tu renovación de medicamento se procese dentro de 3 a 5 días laborales. Por favor, ten esto en cuenta y realiza las solicitudes con anticipación.

• Aceptamos Medicare y la mayoría de los seguros privados.
• Llámanos para verificar si aceptamos tu seguro.
• Si actualmente no aceptamos tu seguro, ¡pregúntanos! Existe la posibilidad de que podamos trabajar para aceptar tu plan en el futuro.

Dependiendo de tu plan de seguro, el monto que debas pagar de tu bolsillo puede variar en cada visita. Es posible que seas responsable de un copago o coseguro. Por favor, consulta con tu compañía de seguros para obtener estos detalles.

Llámanos para hablar sobre nuestros programas financieros.

Sí. Contamos con un reglamento de privacidad estricto que seguimos rigurosamente en cumplimiento de todas las leyes correspondientes. Para poder compartir tu información, debemos tener en tu expediente un formulario de autorización de información firmado y actualizado.

Debido a que nuestra clínica es de atención ambulatoria, lamentablemente no estamos disponibles 24/7. Si estás teniendo una emergencia de cualquier tipo, llama al 911 o dirígete a la sala de emergencias más cercana. Incluso si estamos abiertos y tienes una emergencia, no podemos garantizar que podamos ayudarte de inmediato. Buscar servicios de emergencia sería el paso necesario a seguir.

Pregunta por nuestra gerente, Stacey García, quien te ayudará a encontrar una solucion al problema.